Průvodce založením e-shopu

Začínat s vlastním e-shopem může být vzrušující cesta plná nových příležitostí. Abychom vám tento proces usnadnili, připravili jsme pro vás stručného průvodce, který vás krok po kroku provede procesem založení e-shopu v systému FastCentrik. Od prvotního nastavení až po kompletaci objednávkového procesu, zde najdete všechny zásadní informace, které potřebujete pro úspěšný start.

V tomto průvodci se dozvíte:

  1. Jak si založit e-shop: Úvodní kroky

  2. Výběr a nastavení designu

  3. Import produktů

  4. Cenotvorba

  5. Správa produktů a kategorií

  6. Klíčové prvky pro efektivní správu e-shopu

  7. Objednávkový proces a jeho nastavení

  8. Integrace doplňků a nástrojů pro rozšíření funkčnosti e-shopu

Každá část tohoto průvodce vám nabídne jasné a stručné informace, jak začít a co je důležité neopomenout při založení vašeho e-shopu.

1. Jak si založit e-shop: Úvodní kroky

Úvodní kroky pro správu e-shopu v systému FastCentrik zahrnují základní orientaci v administraci, která je klíčová pro efektivní správu vašeho online obchodu. Po úspěšném přihlášení uvidíte horní menu, které nabízí tlačítko pro rychlý přechod k prohlížení vašeho e-shopu z pohledu zákazníka a možnost kontaktovat podporu pro případné dotazy či potřebu pomoci. Důležitá je také uživatelská ikonka, pod kterou najdete další užitečné odkazy a informace o vašem účtu.

Prvotní nastavení vám usnadní také okno Průvodce nastavením, kde máte nápovědu na první kroky k nastavení e-shopu.
Levé menu administrace je navrženo pro snadnou navigaci a obsahuje všechny důležité sekce pro správu e-shopu, včetně přehledu, objednávek, zákazníků, marketingu, obsahu, nastavení, propojení a šablon. Díky možnosti přizpůsobení zobrazení menu můžete mít rychlý přístup k často používaným funkcím.

2. Výběr a nastavení designu

Po úspěšné registraci vašeho e-shopu v systému FastCentrik přichází na řadu jedna z nejdůležitějších částí - personalizace vzhledu. FastCentrik nabízí širokou škálu možností, jak přizpůsobit e-shop vašemu brandu a potřebám vašich zákazníků. Postupujte podle následujících kroků k dokonalému vzhledu vašeho e-shopu:

Výběr Šablony

Systém nabízí výběr z 18 profesionálně navržených šablon, které můžete snadno prohlížet a aplikovat na váš e-shop.
Pro získání náhledu, jak bude váš e-shop vypadat s různými šablonami, využijte možnost „Náhled“ přímo v administraci. Díky integrované funkci přepínání šablon můžete experimentovat bez nutnosti opakovaného návratu do administrace.

Editace šablony

Aktuálně zvolenou šablonu můžete snadno upravovat pomocí tlačítka „Editovat šablonu“. Zde můžete měnit bannery, barvy, písmo a přidávat asistenta nákupu.
Šablona umožňuje detailní úpravy buď přes nastavení specifické pro danou šablonu nebo přidáním vlastních CSS stylů a JavaScriptů.

Pokročilé možnosti

  • Uživatelskou zkušenost můžete vylepšit pomocí Lightbox galerie pro zobrazení obrázků produktů s možností automatických přechodů, nekonečných smyček a mnoho dalších.

  • Nastavte si zobrazení filtrů v kategoriích produktů podle typu zařízení, od mobilů po stolní počítače, pro maximální přizpůsobení potřebám vašich zákazníků.

  • Upravte stránkování a filtraci produktů v souladu s novým parametrickým vyhledáváním, umožňující zákazníkům snadněji navigovat vašimi produkty.

Přizpůsobení detailů

Jedinečnost vašeho e-shopu se neomezuje jen na výběr šablony. FastCentrik poskytuje rozsáhlé možnosti pro přizpůsobení každého prvku e-shopu:

  • Vlastní CSS Styly a JavaScript: Pro pokročilé uživatele nabízí FastCentrik možnost přizpůsobení e-shopu pomocí vlastních CSS stylů a JavaScriptu. Tato flexibilita umožňuje detailní úpravy vzhledu a chování vašeho e-shopu.

  • Individuální úpravy: Pro specifické požadavky, které vyžadují odborné zásahy, je možné využít služby podpory FastCentriku. Náš tým je připraven vám pomoci s jakoukoliv úpravou, aby váš e-shop co nejlépe vyhovoval vašim potřebám a představám.

  • Kompletní personalizace: Většinu prvků vašeho e-shopu lze upravit, což zahrnuje vzhled navigace, umístění a design tlačítek, volbu písma, barevné schéma a mnoho dalších. Tato úroveň personalizace zajistí, že váš e-shop bude nejen funkční, ale také vizuálně přitažlivý a v souladu s vaší značkou.

3. Import dat do e-shopu

Přidávání produktů do vašeho e-shopu může být značně zjednodušeno a zefektivněno využitím importních funkcí, které FastCentrik nabízí. Tyto nástroje vám umožní hromadně nahrávat produkty, ať už z Excelových tabulek nebo přímo z XML feedů. Postupujte podle těchto kroků pro úspěšný import.
Existuje několik možností, jak data do e-shopu:

Import z excelových tabulek

Excelové tabulky umožňují pohodlný a přehledný transport údajů do vašeho internetového obchodu. Tento způsob je ideální pro počáteční naplnění e-shopu nebo pro pravidelné aktualizace vašeho sortimentu.
Před importem je důležité vyexportovat stávající data z e-shopu ve formátu Excel, aby se zajistila kompatibilita a předešlo se ztrátě informací.

Import z XML Feedů

FastCentrik podporuje import produktů přímo z XML feedů, což je užitečné zejména při spolupráci s dodavateli nebo pro integraci s porovnávači cen jako je Heureka.cz nebo Zboží.cz.
XML feedy jsou pravidelně aktualizovány, a díky nastavení v administraci FastCentriku můžete zajistit, že vaše produkty budou vždy synchronizovány s aktuální nabídkou a skladovou dostupností.

Důležité upozornění

Při importu produktů z Excelu nebo XML souborů je nutné dbát na to, že produkty, které nejsou v importovaném souboru uvedeny, ale v e-shopu existují, mohou být automaticky odstraněny. Toto chování závisí na nastavení importu a mělo by být pečlivě zváženo.

Postup importu

  1. V administraci FastCentriku přejděte do sekce Import XML a Excel.

  2. Vyberte typ importu - buď Univerzální import dat nebo specifický import (např. z Heureky).

  3. Nahrání souboru: Klikněte na „Nahrát soubor“ a vyberte soubor z vašeho PC.

  4. Spustit import: Klikněte na tlačítko „Spustit import“ pro zahájení procesu přenosu dat do vašeho e-shopu.

Historie přenosů

V sekci Historie přenosů naleznete logy o provedených importech/exportech, což vám umožní sledovat a ověřovat úspěšnost operací.
Využitím importních funkcí můžete výrazně usnadnit a zrychlit proces přidávání a aktualizace produktů ve vašem e-shopu, což vám umožní soustředit se na další aspekty vašeho podnikání. FastCentrik poskytuje flexibilní a uživatelsky přívětivé nástroje pro efektivní správu produktového katalogu.

4. Cenotvorba

Správné nastavení cenotvorby je klíčové pro úspěch každého e-shopu. FastCentrik nabízí flexibilní a intuitivní nástroje pro nastavení cen, DPH a slev, které vám umožní optimalizovat vaši cenovou strategii a zvýšit konkurenceschopnost vašeho e-shopu.
Postupujte podle těchto kroků:

  1. Nastavení DPH - V části Nastavení/Cenotvorba + DPH naleznete záložku Nastavení cen, slev a DPH, kde můžete určit, zda jste plátci DPH. Toto nastavení ovlivňuje zobrazení cen s DPH nebo bez DPH a daňovou rekapitulaci v objednávkách.

    1. Plátci DPH: Ceny budou zobrazovány s informací, zda obsahují DPH, a objednávka bude obsahovat daňovou rekapitulaci.

    2. Neplátci DPH: Popisky cen nebudou uvádět informace o DPH, a v objednávkách se nebude vyskytovat daňová rekapitulace.

  1. Cenotvorba a ceníky

    1. Základní ceník: Každý nový e-shop začíná s jedním základním ceníkem, kterému lze přiřadit slevy nebo zakázat aplikování dalších slev.

    2. Pokročilé možnosti cen: Můžete vytvořit další ceníky, nastavit specifické slevy pro produkty nebo ceníky a definovat, jak se slevy aplikují - buď přidáním k ceně zboží nebo výhradním použitím slevy z ceníku.

  2. Slevy - FastCentrik umožňuje nastavit různé typy slev: globální slevy, slevy na konkrétní produkty, množstevní slevy, objemové slevy a další. Tyto slevy lze kombinovat a upravit tak, aby co nejvíce vyhovovaly vaší prodejní strategii.

  3. Dynamické přiřazování ceníků - Můžete dynamicky přiřazovat ceníky neregistrovaným a registrovaným zákazníkům, a dokonce přiřadit specifické ceníky konkrétním zákazníkům pro maximální personalizaci.

Praktické tipy

  • Katalog bez cen: Pokud si přejete, aby se váš e-shop choval jako katalog bez možnosti nákupu, jednoduše vypněte zobrazení cen a možnost přidání do košíku u produktů.

  • Personalizace zobrazení cen: FastCentrik vám dává kontrolu nad tím, jak se ceny a slevy zobrazují na vašem e-shopu, včetně možnosti zobrazit slevy graficky a informovat zákazníky o výhodách jednotlivých akcí.

5. Správa produktů a kategorií

Produkty: Srdce vašeho e-shopu

Produkty jsou základním stavebním kamenem každého e-shopu. Aby byly pro zákazníky atraktivní, je důležité věnovat zvýšenou pozornost správnému názvu, detailnímu popisu, kvalitním obrázkům a správnému nastavení ceny každého produktu.

Klíčové funkce správy produktů:

  • Výpis produktů: Umožňuje vytvářet a používat různé filtry pro snadnější navigaci a správu produktů.

  • Hromadné akce: Slouží k efektivnímu řízení více produktů najednou, například pro hromadné publikování, změny dostupnosti či přidávání příznaků.

  • Rychlá editace: Umožňuje snadno upravit základní údaje o produktech přímo ve výpisu bez nutnosti otevírání detailu produktu.

  • SEO optimalizace: Přímá podpora SEO optimalizace na úrovni produktů pro lepší viditelnost ve vyhledávačích.

Kategorie: Usnadnění navigace

Správné strukturování kategorií a podkategorií je klíčem k usnadnění navigace zákazníkům a zvýšení jejich spokojenosti při hledání produktů.

Efektivní správa kategorií:

  • Stromová struktura: Umožňuje vytvářet hlubokou a logickou strukturu kategorií pro jednodušší orientaci.

  • SEO nastavení: Každá kategorie může být optimalizována pro vyhledávače pomocí specifických titulků, popisů a klíčových slov.

  • Obrázky a popisy: Kategorie mohou obsahovat unikátní obrázky a popisy, které pomáhají zákazníkům lépe pochopit nabízený sortiment.

Hodnocení produktů: Zpětná vazba zákazníků

Hodnocení produktů slouží jako cenný zdroj informací pro potenciální kupující a umožňuje vám získat zpětnou vazbu na nabízené produkty.

Správa Hodnocení

  • Notifikace: Možnost nastavení upozornění na nová hodnocení.

  • Editace hodnocení: Možnost upravit nebo smazat hodnocení pro zachování kvality obsahu na e-shopu.

  • Práva uživatelů: Nastavení přístupových práv pro správu hodnocení v administraci.

6. Klíčové prvky pro efektivní správu e-shopu

Příznaky produktů: Zvýraznění důležitých atributů

Příznaky produktů jsou nástrojem pro zvýraznění speciálních vlastností nebo nabídek produktů, jako jsou novinky, akce, výprodeje, nebo doporučené produkty. Toto označení pomáhá zákazníkům snadno identifikovat produkty, které mohou být pro ně zajímavé nebo výhodné.

  • Vytváření a správa příznaků: Umožňuje individuální nastavení vizuálního stylu (barvy textu a pozadí) a umístění příznaků na e-shopu.

  • Flexibilita zobrazení: Příznaky lze nastavit pro zobrazení na různých místech e-shopu, včetně hlavní stránky, detailu produktu, nebo v kategorických výpisech.

  • Parametry produktů: Poskytují podrobné informace o vlastnostech produktů, jako jsou rozměry, barva, materiál, a mnoho dalších. Tyto informace pomáhají zákazníkům při výběru produktu podle jejich specifických potřeb a představ.

Vytváření a kategorizace parametrů

Filtrování podle parametrů: Zákazníci mohou snadno filtrovat produkty dle konkrétních parametrů, což usnadňuje hledání a výběr produktů.

Varianty produktů

Varianty produktů umožňují prodejcům nabízet jeden produkt v různých variantách, jako jsou velikosti, barvy, nebo konfigurace. To zákazníkům usnadňuje najít a vybrat přesnou variantu produktu, kterou potřebují.

  • Generování variant: Snadné vytváření a správa různých variant produktu z jedné hlavní (master) karty produktu.

  • Nastavení a zobrazení variant: Možnost nastavit způsob zobrazení variant na detailní stránce produktu, což zlepšuje zákaznickou zkušenost.

Parametrické filtrování: Uživatelsky přívětivé vyhledávání

Parametrické filtrování je klíčové pro zlepšení zákaznické zkušenosti na e-shopu tím, že umožňuje zákazníkům efektivně vyhledávat a třídit produkty podle různých kritérií a parametrů.

  • Nastavení filtrů: E-shop může nabízet rozsáhlé možnosti filtrování, včetně filtrů podle ceny, výrobců, hodnocení, dostupnosti, a dalších specifických parametrů.

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní: Nabízí zákazníkům snadný a rychlý způsob, jak najít produkty, které vyhovují jejich specifickým potřebám a přání.

7. Objednávkový proces

Cesta: Nastavení/Nastavení týkající se objednávkového procesu

Objednávkový proces je klíčovou součástí každého e-shopu, který ovlivňuje jak celkovou uživatelskou zkušenost, tak i efektivitu správy e-shopu. Klíčové aspekty, které by měl každý začínající e-shopař vzít v úvahu při nastavování objednávkového procesu, zahrnují:

  • Typ objednávky: Rozhodněte se mezi jednokrokovou a vícekrokovou objednávkou. Jednokroková objednávka umožňuje zákazníkům dokončit nákup na jedné stránce, zatímco vícekroková objednávka rozděluje proces do několika kroků pro lepší přehlednost.

  • Registrace zákazníků: Zvažte, zda vyžadovat od zákazníků registraci pro dokončení nákupu. To může pomoci lépe spravovat zákaznickou databázi, ale zároveň může být pro některé zákazníky překážkou.

  • Doprava a platba: Nastavení různých způsobů dopravy a plateb je nezbytné. Nabídněte zákazníkům různé možnosti, jak zboží doručit a zaplatit, včetně možností dopravy zdarma při dosažení určité hodnoty objednávky.

  • Slevové kupóny: Rozhodněte, zda umožníte použití slevových kupónů, což může zvýšit zákaznickou loajalitu a podpořit prodej.

  • Potvrzení objednávky: Zajistěte, aby zákazníci měli možnost před odesláním objednávky zkontrolovat všechny údaje. Nabídněte souhrnné informace o objednávce, včetně obchodních podmínek.

  • Personalizace objednávkového procesu: Využití vlastních stavů objednávek a možnost editace e-mailových šablon umožňuje přizpůsobit komunikaci s zákazníky podle potřeb vašeho e-shopu.

8. Integrace doplňků a nástrojů pro rozšíření funkčnosti e-shop

Cesta: Administrace/Propojení/Nástroje 3. stran

Integrace doplňků a nástrojů třetích stran představuje klíčovou součást pro rozvoj a efektivní správu e-shopů. Tyto doplňky a systémy nabízejí rozmanité funkce, které mohou zlepšit uživatelskou zkušenost, zvýšit konverzní poměry, usnadnit správu obsahu a procesů, a podpořit marketingové a prodejní aktivity.

Výpis nástrojů zahrnuje širokou škálu řešení od podpory prodeje a marketingu, konverzních kódů a PPC systémů, srovnávačů cen, přihlášení do e-shopu, statistik a analýz, sociálních sítí a komunikačních nástrojů, mailingových nástrojů, splátkových metod, ekonomických systémů, dopravy a logistiky, platebních nástrojů, až po zpracování dat.



Integrace těchto doplňků a nástrojů umožňuje e-shopům využívat moderní technologie a řešení, které zjednodušují provoz, zvyšují efektivitu a podporují růst. Je důležité vybrat si ty pravé nástroje, které nejlépe odpovídají potřebám a cílům vašeho e-shopu, aby bylo možné maximalizovat jejich potenciál a přínos pro váš podnik.
 
Začínat s vlastním e-shopem může být vzrušující cesta plná nových příležitostí. Abychom vám tento proces usnadnili, připravili jsme pro vás stručného průvodce, který vás krok po kroku provede procesem založení e-shopu v systému FastCentrik. Od prvotního nastavení až po kompletaci objednávkového procesu, zde najdete všechny zásadní informace, které potřebujete pro úspěšný start.

Posun nahoru
Posun dolů
FastCENTRIK

Připravujeme Demo