Novinka
Živé chaty alias chatboty
U spousty ecommerce prodejců, ale i docela obyčejných služeb (například na webových stránkách vašeho doktora) už roky vyskakuje chat. Dnes se dá říct, že tento nástroj, který spousta zákazníků upřednostňuje před e-mailem a telefonátem, je předchůdcem daleko chytřejšího zařízení – chatbota.