Ve FastCentriku dlouhodobě hledáme způsoby, jak e-shopům pomáhat zvyšovat konverze a zpřístupnit nákup širšímu okruhu zákazníků. Proto přinášíme ve spolupráci se společností ESSOX novinku, která má přímý dopad na rozhodování zákazníků při nákupu – možnost splátkových plateb doplněnou o splátkovou kalkulačku zobrazovanou přímo u produktu.
Co je na této integraci skutečně zásadní
Největší přidanou hodnotou není jen samotná možnost splácení. Klíčovým prvkem je splátková kalkulačka, která se automaticky zobrazuje u produktů s cenou nad 2 000 Kč. Zákazník tak okamžitě vidí orientační výši splátky a nemusí si ji složitě dohledávat až v košíku nebo během objednávky.
Tento moment výrazně mění chování při nákupu. Cena produktu přestává být bariérou a mění se v informaci o měsíční zátěži. Zákazník si dokáže rychle vyhodnotit, zda je nákup pro něj dostupný, a mnohem častěji pokračuje v objednávce. Pro e-shop to znamená vyšší konverzní poměr, vyšší průměrnou hodnotu objednávky a menší tlak na slevy.
Dvě platební cesty, jeden cíl – zpřístupnit nákup
Integrace přináší dvě formy financování. Splátky ESSOX jsou vhodné pro vyšší hodnoty nákupů a umožňují zákazníkovi zvolit si způsob a délku splácení podle vlastních možností. Rozložená platba naopak cílí na rychlejší rozhodování u běžných nákupů a umožňuje rozdělit částku až do čtyř plateb bez navýšení.
Obě varianty jsou navržené tak, aby byl proces pro zákazníka maximálně jednoduchý a rychlý. Využívají minimum údajů, pracují s bezpečnou komunikací mezi e-shopem a poskytovatelem financování a celý proces probíhá plynule jako součást objednávky. Díky tomu zákazník nevnímá financování jako komplikaci, ale jako přirozenou součást nákupu.
Pro jaké e-shopy dává řešení největší smysl
Splátkové produkty mají největší dopad tam, kde zákazníci řeší vyšší investici nebo zvažují nákup delší dobu. Typicky jde o elektro, výpočetní techniku, mobilní telefony, nábytek, sportovní vybavení, kola, zahradní techniku nebo další spotřební zboží. V těchto segmentech dokáže možnost splácení zásadně urychlit rozhodnutí a snížit odchod zákazníků z detailu produktu.
E-shop zároveň získává nástroj, který funguje dlouhodobě. Nejde o jednorázovou marketingovou akci, ale o stabilní platební metodu, která se přirozeně stává součástí nabídky a podporuje růst obratu.
Implementace bez složitostí
Aktivace doplňku probíhá ve spolupráci se společností ESSOX a je navržená tak, aby nezatěžovala provoz e-shopu. Po navázání spolupráce a podpisu smlouvy e-shop získá přístupové údaje a platební metody nastaví přímo ve své administraci FastCentriku. Následně se automaticky aktivuje i splátková kalkulačka a zobrazení možností financování u produktů.
Výsledkem je řešení, které propojuje technologii e-shopu, financování a reálné nákupní chování zákazníků do jednoho funkčního celku.
Proč tuto novinku zavádíme právě teď
E-commerce se posouvá směrem k vyšší personalizaci a flexibilitě. Zákazníci očekávají nejen kvalitní produkt, ale i možnost přizpůsobit si způsob platby. Splátky a odložené platby se stávají standardem, nikoli benefitem navíc.
Společně s ESSOXem proto přinášíme řešení, které reaguje na aktuální potřeby trhu a pomáhá e-shopům růst bez nutnosti zásahů do cenotvorby nebo marží. Splátková kalkulačka přímo u produktu navíc posouvá komunikaci ceny na novou úroveň – z absolutní částky na konkrétní měsíční dostupnost.