Na rozdíl od multikanálového marketingu, kde se každý kanál využívá samostatně, omnichannel marketing propojuje web, e-mail, sociální sítě, marketplace a kamenné prodejny do jedné zkušenosti. Zákazník tak vidí konzistentní nabídku bez ohledu na to, kde nakupuje. FastCentrik podporuje napojení na ERP, marketingové nástroje i marketplace, takže pomáhá e-shopům přiblížit se skutečnému omnichannel řešení.