Konkurence mezi e-shopy je vysoká. Právě proto firmy stále častěji hledají nástroje, které jim pomohou držet krok s aktuálním vývojem a zároveň zefektivnit interní procesy. A kde jinde začít než u marketingu – konkrétně u jedné z dlouhodobě nejúčinnějších forem propagace, kterou je e-mail marketing. Přečtěte si srovnání tří populárních e-mailingových nástrojů pro rok 2026, které si můžete propojit s vaším FastCentrik e-shopem.
E-mail marketing jako efektivní forma propagace
E-mail marketing patří mezi nejúčinnější kanály přímého marketingu a je založen na přímé komunikaci se zákazníky. Umožňuje propagovat produkty a služby, systematicky budovat značku a dlouhodobé vztahy se zákazníky. Díky segmentaci a personalizaci lze obsah e-mailů cílit mnohem přesněji na konkrétní skupiny příjemců a výrazně tak zvýšit úspěšnost kampaní.
Výrazným trendem posledních let je automatizace, která umožňuje vytvářet a odesílat e-maily automaticky na základě chování zákazníků. To přináší nejen úsporu času, ale i vyšší efektivitu celého e-mailingového procesu.
Proč právě e-mail marketing
Podle obecných statistik lze očekávat, že v roce 2026 bude e-mail aktivně využívat přibližně 4,8 miliardy uživatelů po celém světě. E-mail marketing tak představuje praktický způsob, jak rychle a bez vysokých nákladů oslovit tisíce zákazníků ve vaší databázi během několika kliknutí.
Ať už se jedná o pravidelné newslettery, produktové a akční kampaně nebo nekomerční zprávy zaměřené na budování loajality, kvalitně nastavená e-mailingová strategie zajistí, že se obsah dostane ke stávajícím i potenciálním zákazníkům ve správný čas.
„Myslím si, že e-mail marketing je jedním z nejefektivnějších nástrojů pro udržování dlouhodobého vztahu se zákazníky. Díky správné segmentaci jim můžete nabídnout pouze obsah, který je skutečně zajímá, a vyhnout se tak zbytečnému zahlcení,“ komentuje Zuzana Zemanová, specialistka na e-mail marketing.
Co jsou e-mailingové nástroje a proč je využívat?
Na trhu najdete širokou nabídku e-mailingových nástrojů – od bezplatných variant až po řešení s tarifem nebo paušálním poplatkem. K dispozici jsou zahraniční i české systémy, které se liší funkcemi, úrovní automatizace i cenovou politikou.
Připravili jsme pro vás srovnání tří populárních e-mailingových nástrojů, které lze napojit na FastCentrik, a to z pohledu funkcí i orientačních nákladů.
Ecomail
Ecomail je marketingová platforma pro rozesílání newsletterů i SMS, automatizovaný e-mailing a rozvoj databáze kontaktů. Díky přehlednému prostředí se hodí pro e-shopy, které chtějí rychle začít, ale zároveň mají prostor růst a postupně přidávat pokročilejší scénáře. Ecomail nabízí také mutace pro další trhy (např. ecomail.app nebo ecomail.pl).
Mezi praktické funkce patří drag & drop editor pro tvorbu šablon, předpřipravené automatizace, formuláře pro sběr kontaktů, práce s produktovými feedy a pomoc AI přímo při tvorbě obsahu. V praxi se hodí i lokální prvky, jako je skloňování, určování pohlaví nebo práce se svátky (dle nastavení a dostupnosti funkcí).
.aspx?width=300&height=451)
„Naši klienti si na Ecomailu pochvalují zejména intuitivní prostředí celé aplikace, které jim umožňuje kromě běžných newsletterů jednoduše nastavit i pokročilejší kampaně, na které si do té doby netroufli. Velmi si cení také naší online podpory v češtině, která odpovídá rychle a individuálně s nimi vyřeší každý dotaz.
Hodně nám záleží na osobním přístupu a zákazníkům poskytujeme kromě podpory i další možnosti vzdělávání. Ať už formou webinářů, školení, výukových videí nebo vzdělávacího obsahu v naší facebookové skupině Ecomail Poradna.“
Veronika Dostálová, CMO Ecomail
|
Funkce
✅ Drag & drop editor pro tvorbu šablon
✅ Statistiky kampaní
✅ Segmentace kontaktů
✅ Formuláře pro sběr kontaktů
✅ Skloňování, svátky, určení pohlaví (dle nastavení)
✅ Skupiny kontaktů podle preferencí
✅ Automatizace
✅ Personalizace
✅ Podpora (chat/telefon dle tarifu)
✅ Integrace s e-shopy
✅ Slevové kupóny
✅ Sledování nákupů / e-commerce data (dle integrace)
✅ Přednastavené automatizace
✅ Produktové XML feedy
✅ Pomoc AI při tvorbě textů (dle dostupnosti funkcí)
✅ Datové feedy
✅ Webtracking
✅ Dynamický obsah
✅ A/B testování
✅ Sběr kontaktů z Facebooku / publika (dle nastavení)
Ukázka rozhraní
Hlavní dashboard v Ecomailu
Drag&drop editor šablon
Ukázka nastavení automatické kampaně – opuštěný košík
Ceník
Cena se obvykle odvíjí od počtu aktivních kontaktů a zvoleného typu účtu (tarifní vs. kreditový). Aktuální ceník a podrobnosti k tarifům najdete přímo na stránkách poskytovatele: Ecomail – ceník.
Další služby Ecomailu:
Pokud chcete s Ecomailem pomoct (např. individuální workshop, nastavení strategie, automatizace nebo šablona na míru), můžete se obrátit přímo na podporu Ecomailu: support@ecomail.cz. 👍
🔵
Speciální nabídka pro klienty FastCentriku
Klientům FastCentriku může být k dispozici zvýhodněné testování nebo individuální nastavení spolupráce. Pro ověření aktuálních podmínek nás kontaktujte na onlinemarketing@netdirect.cz.
Mailchimp
Mezi nejznámější globální nástroje e-mailového marketingu patří Mailchimp. Oproti českým řešením je potřeba počítat s administrací i podporou primárně v angličtině. Pokud vám to nevadí, získáte přístup k široké škále funkcí – od responzivních formulářů a segmentace až po napojení na další marketingové kanály a pokročilejší automatizace.
Mailchimp je využívaný jak pro e-commerce, tak pro obsahové projekty (blogery, média). U specifických typů marketingu (např. affiliate) je vždy vhodné ověřit aktuální podmínky použití přímo u poskytovatele.
Funkce
✅ Responzivní formuláře
✅ Správa kontaktů
✅ Landing pages
✅ A/B testování
✅ Segmentace
✅ Vyhodnocení kampaní a reporty
✅ Rozesílání podle časové zóny příjemce
✅ Průzkumy
✅ Propojení se sociálními sítěmi
✅ Drag & drop editor šablon
✅ Ovládání primárně v angličtině
Ceník
Cena se odvíjí zejména od velikosti databáze kontaktů a zvoleného tarifu (a u některých plánů také od limitů odesílaných e-mailů). Pro aktuální výpočet ceny a přehled funkcí doporučujeme použít oficiální kalkulaci: Mailchimp – pricing.
Smartemailing
Mezi známé české nástroje patří Smartemailing, který staví na vlastní infrastruktuře pro odesílání e-mailů a klade důraz na doručitelnost a stabilitu. K dispozici je podpora v češtině (telefon/e-mail) a rozsáhlá knowledge base. Pro pokročilejší potřeby nabízí také integrace a otevřené API.
V praxi oceníte automatizaci s pokročilejšími scénáři (např. webhooky, triggery na události, audience), přehledné prostředí a funkce pro řízení kampaní.
„Nejdůležitějším prvkem u nás je spolehlivost, zejména v oblasti fungování nástroje a doručitelnosti e-mailů. Jsme pyšní na škálování, kdy naše uživatelská základna čítá tisíce klientů od těch nejmenších až po velké společnosti.
Naším cílem bylo vždy mít spolehlivou robustní platformu, která zvládne vysoké objemy rozesílek, ale bude díky UX a cenové politice dostupná pro různé typy podnikání.“
Kateřina Fišerová a Lenka Šviháková, CEOs, Smartemailing |
Funkce
✅ Pokročilé automatizační scénáře
✅ Segmentace a cílení na základě chování kontaktů
✅ A/B testování (včetně pokročilejších variant dle nastavení)
✅ Přehledné statistiky a reporty
✅ Drag & drop editor responzivních šablon
✅ Multikanálová komunikace (např. SMS/Viber dle nastavení)
✅ Integrace s dalšími nástroji (CRM/ERP aj.)
✅ Podpora v češtině + rozsáhlá nápověda
✅ API a technické možnosti pro pokročilé napojení
Ukázka rozhraní
Ukázka automatizace
Ukázka tvorby kampaně ve Smart Editoru
Ukázka detailních statistik
Ceník
Cena se odvíjí zejména podle velikosti databáze kontaktů. Aktuální ceník a podmínky najdete na stránkách poskytovatele: Smartemailing – ceník.
Podle čeho vybrat e-mailingový nástroj?
Pokud vybíráte e-mailingový nástroj, doporučujeme porovnat zejména:
- požadované funkce (automatizace, segmentace, šablony, integrace),
- objem rozesílek a velikost databáze,
- celkové náklady (tarif, limity, případné doplňky).
Nejdřív si ujasněte, co od nástroje očekáváte – ideálně si sepište klíčové funkce, bez kterých se neobejdete. Poté porovnejte aktuální nabídku na trhu a vyberte řešení, které nejlépe odpovídá vašim potřebám a rozpočtu.
A pokud už máte kandidáta vybraného, doporučujeme nástroj nejdřív otestovat. Každý systém má trochu jiné ovládání i logiku nastavení a praxe nejrychleji ukáže, zda vám bude vyhovovat v každodenním provozu.
Na co by si měl e-shopař při výběru e-mailingového nástroje dát pozor
Při výběru dejte na první místo doručitelnost. Bez ní nebude e-mail marketing fungovat, i kdyby měl nástroj sebelepší editor. Prověřte, zda poskytovatel podporuje ověření odesílací domény a správné nastavení záznamů SPF a DKIM (případně i DMARC), a zda má jasně popsané doporučené postupy.
Pár slov na závěr
Požadavky na e-mailingový nástroj jsou vždy individuální – někdo potřebuje jednoduché newslettery, jiný komplexní automatizaci a detailní práci s daty. Pokud jste klient FastCentriku, máte výhodu v tom, že vybrané nástroje lze s e-shopem napojit rychle a bez zbytečných komplikací.
Pokud jste ve fázi, kdy kromě e-mailingu vybíráte i platební bránu, doporučujeme náš článek o srovnání 10 platebních bran, kde najdete i orientační přehled cen a podmínek.