E-marketing
E-marketing (elektronický marketing, virální marketing) jsou veškeré marketingové aktivity, které probíhají prostřednictvím elektronických zařízení kromě TV a rozhlasu. Zahrnuje internetový marketing, mobilní marketing (mobilní telefony, PDA), position marketing (GPS, auto-navigace), online TV. V současnosti rozlišujeme elektronický a klasický marketing, s kterým by měl korespondovat, aby bylo dosaženo synergických efektů vzájemné podpory. Lze však očekávat, že dojde ke spojení těchto dvou větví.
Na rozdíl od klasického marketingu vyžaduje realizace e-marketingu, má-li být opravdu efektivní, velké znalosti technologií, postupů a technologických principů. Dobrý internetový marketer se nemůže spokojit s nabytými znalostmi a musí neustále sledovat velké množství informačních zdrojů. V opačném případě totiž není schopen plánovat efektivně a maximálně levně využívat nabízených možností. Nenávratně pryč jsou doby, kdy stačilo zadat výrobu bannerů a tyto pak umístit do výměnného systému nebo si jejich zveřejnění zaplatit. Bohužel se však ukazuje, že řada klasických marketingových, reklamních a komunikačních agentur zůstala pouze u dávných znalostí a elektronickému marketingu rozumí jen velmi vzdáleně. Jejich místo na trhu dnes obsazují specializované internetové reklamní agentury a někteří dodavatelé e-shopů, kteří se soustředí na širší nabídku služeb, než jsou jen dodávky technických řešení typu B2C a B2B.
Při plánování střednědobé nebo dlouhodobé komunikační strategie je díky dynamice internetu efektivnější stanovit pouze její rámce a neplánovat předem zcela přesně všechny konkrétní propagační nástroje či média.
