Jak se zadávají tikety v HelpDesku
Všichni klienti využívající systém FastCentrik mají v rámci licence zaručenou…více
Všichni klienti využívající systém FastCentrik mají v rámci licence zaručenou postimplementační podporu. V rámci této podpory se na nás mohou obrátit s jakýmkoli problémem a to prostřednictvím HelpDesku. Ukážeme Vám jak v HelpDesku vypadají a jak se zadávají tikety se záznamy o požadavcích a chybách. Vysvětlíme Vám postup při zadávání tiketu, aby byl v případě, že potřebujete poradit nebo jste narazili na nějaký problém v administraci FastCentriku, vložen správně. Dozvíte se, že zadávání tiketu je jednoduchá záležitost. 