Internetové obchody jsou základním předpokladem obchodování na internetu a představují jeden z hlavních nástrojů e-commerce, která je podmnožinou termínu e-business. Téměř všechny internetové obchody dnes běží na tzv. dynamických aplikacích, které jsou vystavěny nad databázemi zboží a zákazníků.
Obecně se zaměření internetových obchodů dělí na dvě hlavní skupiny:
• B2C - prodej koncovým spotřebitelům
• B2B - prodej obchodním partnerům (dealerům)
Internetové obchody fungují na různých e-shop systémech:
• jednoduchý krabicový e-shop
• e-shop, který si lze měsíčně pronajímat (licenční řešení)
• internetové obchody vytvořené na míru
Standardní by měla být možnost napojení internetového obchodu na účetní a skladový systém.