E-shop (internetový obchod, elektronický obchod) jezákladním předpokladem obchodování na internetu a představuje jeden z hlavních nástrojů e-commerce, která je podmnožinou termínu e-business. Téměř všechny internetové obchody dnes běží na tzv. dynamických aplikacích, které jsou vystavěny nad databázemi zboží a zákazníků.

Obecně se zaměření e-shopů dělí na dvě hlavní skupiny:

B2C - prodej koncovým spotřebitelům
B2B - prodej obchodním partnerům (dealerům)

Internetové obchody fungují na různých e-shop systémech:

• jednoduchý krabicový e-shop
• e-shop, který si lze měsíčně pronajímat (licenční řešení)
• internetové obchody vytvořené na míru a dodávané na klíč

Standardní by měla být možnost napojení e-shopu na účetní a skladový systém.