Objednávka e-shopu

U variant BRONZE a SILVER je maximální hranice počtu produktů nastavená napevno, to znamená, že uvedený počet nelze překročit. Systém vám totiž nedovolí uložit položku, která překračuje stanovený limit.

U varianty GOLD lze maximální počet položek překročit. V případě, že k překročení limitu dojde, několikrát klienta upozorníme e-mailem s podrobným návodem, jak postupovat. Pokud počet položek nebude k poslednímu dni v měsíci snížen, bude automaticky účtován v souladu se Smluvními podmínkami.

Aktuální stav počtu položek v e-shopu lze najít po přihlášení do HelpDesku na úvodní stránce. Snížit položky může klient u všech verzí  sám (ručně vymazat neaktuální položky), nebo může zadat ticket do HelpDesku na bezplatné smazání položek zboží v záložce Nezařazené nebo Vyřazené.

Díky přístupu do znalostní databáze získáte zdroje cenných informací, jako jsou například manuály, videomanuály, články a další dokumenty, které jsou důležité pro provoz e-shopu.

Jedná se o celkové množství položek zboží v databázi. V této položce jsou započteny také produkty, které se na e-shopu nebudou zobrazovat (nezařazené zboží do kategorie, zakázané zboží apod.).

Pro provoz menšího e-shopu je tento maximální počet produktů optimální. Pokud nevyužíváte dropshipping, kdy od dodavatele získáváte spoustu dat o produktech, bude vám výše uvedený počet stačit.

Pokud využíváte verzi BRONZE či SILVER, můžete bezplatně přejít na libovolnou vyšší verzi (SILVER, GOLD). Stačí zadat tiket do klientského systému HelpDesk a upřesnit váš požadavek.

Prolongace znamená prodloužení platnosti, prodloužení či odložení právního závazku. V případě, že využíváte variantu e-shopu BRONZE a 2 měsíce před ukončením platnosti smlouvy nezažádáte o výpověď, bude vám smlouva automaticky prodloužena na další rok.

Osobní konzultant je konkrétní pracovník zákaznické podpory, se kterým budete vždy komunikovat a řešit své konkrétní požadavky. Výhodou osobního konzultanta je to, že s postupem času vás bude znát a může tak na vaše požadavky reagovat rychleji.

Cena za konkrétní modul se vždy odvíjí od vámi zvolené varianty e-shopu (BRONZE, SILVER, GOLD). Uživatelé vyšších verzí mají zvýhodněnou cenu u většiny modulů a služeb.

Hromadně exportovat data umožňuje pouze nejvyšší varianta e-shopu. Pokud máte o export dat zájem, objednejte si variantu GOLD v sekci Varianty e-shopu a ceník.

Ne, tato konzultace je určena pouze pro klienty, kteří využívají verzi GOLD.