často kladené otázky
Na tomto místě uvádíme seznam odpovědí na nejčastější otázky uživatelů systému FastCentrik, tak jak v průběhu času postupně přicházejí. Naším cílem je budování stále aktualizované databáze dokumentů, která Vám usnadní práci s internetovým obchodem. Proto se na nás nebojte obrátit s jakýmkoliv dotazem nebo námětem. Pro zasílání dotazů a připomínek prosíme zejména o využívání HelpDesku, do kterého byl každému uživateli systému FastCentrik přidělen přístup a jehož využívání je bezplatné.
Nyní prosím klikněte na některou z podkategorií vlevo a pokuste se nalézt odpověď na Váš dotaz. V případě, že odpověď nenaleznete, postupujte podle instrukcí v článku:
Co dělat v případě technických problémů s provozem e-shopu
V tomto článku uvádíme doporučený postup při řešení technických problémů. Prosíme Vás, abyste níže uvedený postup v maximální možné míře dodržovali. Zjednoduší a urychlí se tím procesy náprav i poskytované technické podpory.
Import dat z ekonomického systému POHODA
Internetový obchod FastCentrik dokáže importovat data z ekonomického systému POHODA. Jednoduchým způsobem tak můžete vyexportovat svá data z účetnictví v XML formátu a poté je naimportovat přes administraci e-shopu do svého internetového obchodu. Nemusíte pracně udržovat databázi položek na dvou místech. Stačí…
Import objednávky do ekonomického systému POHODA
Pokud používáte ekonomický systém Pohoda, můžete všechny objednávky z Vašeho e-shopu naimportovat do tohoto účetnictví. Objednávky se exportují ve formátu XML ve struktuře, který tento program podporuje. Z přijaté objednávky je pak možno jednoduchým způsobem vygenerovat fakturu a zaslat nakupujícímu. Společně s importem…
Univerzální export dat v XML z e-shopu
Kromě importu dat dokáže FastCentrik také data exportovat. Jedná se o údaje, vztahující se k zákazníkům (pouze registrovaní) a k objednávkám na e-shopu vytvořených: informace o samotné objednávce, jednotlivé položky a údaje o objednavateli. Pokud Váš ekonomický systém podporuje import zákazníků či…
Univerzální import dat z XML na e-shop
Internetový obchod FastCentrik dokáže importovat data z XML, což můžete využít jednak pro počáteční naplnění tak i pro pravidelné aktualizace cen, zboží ap. Pro tento účel jsme definovali XML struktury, které je nutno přesně dodržet. Ze svého programu, ať už se jedná o libovolný ekonomický systém, tabulkový procesor…
