Společnost NetDirect se řídí integrovaným systémem řízení jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2001 (Quality Management System) a ČSN EN ISO 14001 (Enviromental Management System). V rámci postimplementační podpory, která je definovaná ve Smluvních podmínkách, dodržujeme reakční dobu při odstraňování závad. K dispozici je vám i profesionální telefonická podpora, na kterou se můžete se svými dotazy či problémy obracet také o víkendu. Společnost NetDirect má všechny své internetové obchody FastCentrik i ShopCentrik pojištěné na 20 000 000 Kč. V případě, že bychom vám našimi aplikacemi nebo prací způsobili škodu, máte nárok na odškodnění. Snažíme se tak naše klienty maximálně zabezpečit a poskytnout jim kvalitní servis.
